Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen im GROFA® Ersatzteilshop über www.grofa.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) zur Geschäftsbeziehung mit GROFA® Action Sports GmbH


Allgemeine Geschäftsbedingungen GROFA® Ersatzteilshop www.grofa.com

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit GROFA® Action Sports GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird unmittelbar nach Versendung der Ware die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop. Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags Montag bis Donnerstag von 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Freitags von 8.30 Uhr bis 17.00 Uhr unter der Telefonnummer +49-6434/2008-890 sowie per E-Mail unter grofa-shop@grofa.com.

9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.



Allgemeine Geschäftsbedingungen B2B GROFA® ACTION SPORTS GMBH

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle gegenwärtigen und künftigen, gegenseitigen Geschäftsbeziehungen zwischen GROFA® Action Sports GmbH (HRB 1091), Otto-Hahn-Straße 17, D-65520 Bad Camberg, als Verkäuferin (im Folgenden „Verkäuferin“) und ihren Käufern (im Folgenden „Besteller“) mit Ausnahme der Geschäftsbeziehungen im Rahmen des Onlineshops der Verkäuferin. Entgegenstehende und/oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden gegenüber der Verkäuferin keine Anwendung. Dies gilt auch dann, wenn die Verkäuferin von ihnen Kenntnis hat oder ihren vertraglichen Verpflichtungen vorbehaltlos nachkommt.

1.2 Die AGB gelten nicht gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

2. Angebote, Auftragsbestätigung, Vertragsabschluss

2.1 Die angebotenen Preise und Liefermöglichkeiten der Verkäuferin geben den Stand beim Erscheinen des Katalogs wieder. Die jeweiligen Kataloge werden in der Regel jährlich herausgegeben. Die im Katalog enthaltenen Angaben zu den Waren und deren Preise und Eigenschaften werden nicht Vertragsinhalt, sondern sind vorläufig und unverbindlich. Sie sind als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Besteller zu verstehen.

2.2 Mit der Bestellung einer Ware gibt der Besteller ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Besteller ist an ein von ihm abgegebenes Angebot für einen Zeitraum von 2 Wochen ab Zugang bei der Verkäuferin gebunden.

2.3 Ein Kaufvertrag kommt erst dadurch zustande, dass die Verkäuferin die Bestellung durch schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail) annimmt oder die Lieferung oder Leistung ohne vorherige schriftliche Auftragsbestätigung ausführt. In den letzten beiden Fällen verzichtet der Besteller auf eine Auftragsbestätigung. Erfolgt die Annahme durch die Verkäuferin - egal ob durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Ausführung - erst nach Ablauf der zweiwöchigen Bindungsfrist, so gilt der Vertrag dennoch als zustande gekommen, wenn der Besteller nicht unverzüglich widerspricht.

2.4 Sollten nach Erscheinen des jeweiligen Katalogs Änderungen der Preise und/oder Liefermöglichkeiten eintreten, behält sich die Verkäuferin eine Änderung der Preise und Liefermöglichkeiten vor.

2.5 Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht seitens der Hersteller der Waren bleiben im Rahmen des für den Besteller Zumutbaren vorbehalten. Gleiches gilt für Gewichts- und Stückzahlenabweichungen, soweit sie sich im Rahmen handelsüblicher Toleranzen und gegebenenfalls einschlägiger DIN-Vorschriften halten.

3. Warenbeschreibungen
Sämtliche von der Verkäuferin getätigten Beschreibungen und sonstige Angaben, auch in Katalogen, Prospekten und Werbemitteln, sind grundsätzlich - soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird - nur unverbindliche Beschreibungen der Ware. Die Verkäuferin übernimmt mit solchen Beschreibungen darüber hinaus keine Garantie für die Beschaffenheit der Ware oder dafür, dass die Ware für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält.

4. Stornogebühren

4.1 Sollten mit der Änderung Vororderstaffeln unterschritten werden, erfolgt eine Nachbelastung der zu viel gewährten Rabatte.

4.2 Bei einem Storno des Bestellers ist die Verkäuferin berechtigt, unbeschadet der Geltendmachung darüber hinausgehender Forderungen (z.B. Schadensersatz) eine Stornogebühr von 20 %, bei Sonderanfertigung nach Beginn der Herstellungsarbeiten von 50 % der Auftragssumme zu verlangen. Der Besteller ist berechtigt, einen geringeren Schaden nachzuweisen.

5. Annahmeverzug
Gerät der Besteller mit seiner Verpflichtung, die Ware anzunehmen, in Verzug, sind der Verkäuferin - unbeschadet der Geltendmachung weiterer Ansprüche - die Kosten des erfolglosen Angebots, die Kosten der Aufbewahrung und die Erhaltungskosten der Ware zu ersetzen.

6. Preise

6.1 Die Preise für Lieferungen gelten ab Lager der Verkäuferin zuzüglich Umsatzsteuer in jeweils gültiger Höhe im Zeitpunkt der Rechnungsstellung. Andere gesetzliche Abgaben im Lieferland, Versand und Transportversicherung (vgl. Ziffer 8) werden dem Besteller separat berechnet.

6.2 Die Angebotspreise sind gemäß Ziffer 2 freibleibend. Mit jeder neuen Preisliste verlieren alle vorangegangenen Preislisten ihre Gültigkeit.

7. Leistungstermine, Leistungszeit, Rückstand

7.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist oder sich aus dem Vertragsverhältnis nichts anderes ergibt, ist der von der Verkäuferin angegebene Leistungstermin bzw. die angegebene Leistungszeit stets ungefähr. Sofern von der Verkäuferin unbeeinflussbare Umstände, wie Fälle höherer Gewalt, Arbeitskämpfe oder behördliche Maßnahmen eintreten, die die Einhaltung eines vereinbarten Leistungstermins behindern, verlängert sich die Leistungszeit jedenfalls um die Dauer dieser Umstände, auch wenn diese Umstände bei Zulieferanten eintreten.

7.2 Wenn keine abweichenden und ausdrücklichen Vereinbarungen über den Zeitpunkt der Lieferung bzw. die Fertigstellung der in Auftrag gegebenen Waren vereinbart ist, gilt die für die nach Art und Umfang der Waren übliche Dauer als vereinbart.

7.3 Soweit nicht anders vereinbart, wird Ware, die aufgrund von Lieferungshindernissen (u.a. behördliche Maßnahmen, Störungen des Verkehrs), die die Verkäuferin nicht zu vertreten hat, nicht sofort ausgeliefert werden kann, in Rückstand genommen und zusammen mit einer der nächsten Bestellungen ausgeliefert. Die Verkäuferin ist berechtigt, innerhalb von 6 Wochen nach Bestelleingang rückständige Lieferungen ohne weitere Rücksprache auszuliefern. Bei Unter- oder Überschreiten von Verpackungseinheiten für Waren, die in Verpackungseinheiten geliefert werden, behält sich die Verkäuferin vor, die Mengen entsprechend anzupassen, soweit dies für den Besteller zumutbar ist. Änderungswünsche hinsichtlich der Rückstandsliste sind der Verkäuferin unverzüglich mitzuteilen.

8. (Teil-)Lieferung, Verpackung, Gebühren, Transportversicherung

8.1 Die Lieferungen erfolgen in der Regel ab Lager/Logistikzentrum der Verkäuferin, per Paketdienst/Spedition. Der Versandweg wird von der Verkäuferin bestimmt.

8.2 Soweit handelsüblich, liefert die Verkäuferin die Ware verpackt. Die Kosten für Verpackung, Versand, Zahlungsverkehr, Zollgebühren, Aus-, Ein- oder Durchfuhr, etc. werden dem Besteller gesondert in Rechnung gestellt.

8.3 Für jede Sendung ist eine Transportversicherung abgeschlossen, die pauschal mit einem Betrag von € 2,00 in Rechnung gestellt wird. Für Lieferungen in Deutschland gelten im Einzelnen folgende Regelungen:

a) Teile und Accessoires
- Ab € 100,00 Auftragswert berechnet die Verkäuferin € 5,00 Logistikpauschale.
- Bis € 100,00 liefert die Verkäuferin auf ausdrücklichen Wunsch des Bestellers aus und berechnet eine Logistikpauschale von € 8,50. Ansonsten nimmt die Verkäuferin den Auftrag in Rückstand.

b) Räder
- Frachtkosten pro Fahrrad: € 20,00.

8.4 Bei Transportschäden hat der Besteller diese unverzüglich beim Transportunternehmen zu melden und eine Tatbestandsaufnahme bei den zuständigen Stellen zu veranlassen.

8.5 Die Verkäuferin ist zu Teillieferungen berechtigt, es sei denn, die teilweise Erfüllung des Vertrags ist für den Besteller nicht zumutbar. Teillieferungen können gesondert berechnet werden.

9. Gefahrenübergang, Erfüllungsort
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Sitz der Verkäuferin Bad Camberg, D-65520. Die Gefahr geht mit Versendung der Ware bzw. mit Übergabe (Teilübergabe) an den Spediteur auf den Besteller über.

10. Zahlungsbedingungen

10.1 Der Versand der Rechnungen durch die Verkäuferin erfolgt grundsätzlich auf elektronischem Wege (per E-Mail ohne qualifizierte elektronische Signatur).

10.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage nach Rechnungsdatum, netto, zu zahlen, danach befindet sich der Besteller gemäß § 286 Abs. 2 Nr. 2 BGB in Verzug. Die Rechtsfolgen bestimmen sich nach § 288 BGB. Bei jeder Zahlung sind die Kundennummer und die betreffende Rechnungsnummer anzugeben.

10.3 Sofern nicht anders vereinbart, haben Zahlungen per SEPA Firmenlastschrift zu erfolgen. Bei Zahlung innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum gewährt die Verkäuferin 2% Skonto. Skontoabzüge werden nur akzeptiert, wenn keine Zahlungen überfällig sind. Unberechtigte Abzüge werden nachgefordert.

10.4 Die ein- oder mehrmalige Gewährung von Skonti, Rabatten oder Boni begründet keinen Anspruch des Bestellers auf gleiche oder ähnliche Konditionen bei nachfolgenden Bestellungen.

10.5 Die Annahme von Schecks und anderen unbaren Zahlungsmitteln erfolgt stets nur erfüllungshalber. Bei Zahlungen in fremder Währung tritt nur insoweit Erfüllung ein, als der Verkäuferin die Zahlung in Euro gutgeschrieben worden ist.

10.6 Zahlungen ohne Tilgungsbestimmung werden zuerst auf die Kosten, dann auf Zinsen und schließlich auf die Hauptforderung angerechnet.

10.7 Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Besteller nur zu, wenn und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Verkäuferin anerkannt sind.

10.8 Die Verkäuferin ist berechtigt, gegen sämtliche Forderungen, die dem Besteller gegen die Verkäuferin zustehen, mit allen der Verkäuferin gegen den Besteller zustehenden Forderungen aufzurechnen.

10.9 Wurden mit einem Besteller Teilzahlungen vereinbart, so wird die gesamte Forderung fällig, wenn der Besteller mit einer Teilzahlung in Verzug gerät und unter Setzung einer zweiwöchigen Nachfrist erfolglos zur Vornahme der Teilzahlung ermahnt wurde.

11. Eigentumsvorbehalt

11.1 Die Verkäuferin behält sich das Eigentum an sämtlichen von ihr gelieferten Waren (Vorbehaltsware) bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen, insbesondere auch der jeweiligen Saldoforderungen, die der Verkäuferin aus der Geschäftsbeziehung zustehen, vor. Sofern der Besteller in Zahlungsverzug gerät, ist die Verkäuferin, nach angemessener Fristsetzung, berechtigt, die Herausgabe der gelieferten Waren zu verlangen. Die Kosten hierfür trägt der Besteller. § 103 Abs. 1 InsO bleibt unberührt.

11.2 Die Be- und Verarbeitung der Vorbehaltsware nimmt der Besteller stets für die Verkäuferin vor. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, der Verkäuferin nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet oder untrennbar verbunden, so erwirbt die Verkäuferin Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten oder vermischten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung.

11.3 Erwirbt der Besteller durch Verbindung oder Vermischung Alleineigentum, so überträgt der Besteller der Verkäuferin bereits jetzt Miteigentum an dem neuen Bestand oder der Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verbundenen oder vermischten Sachen im Zeitpunkt der Verbindung oder Vermischung. Der Besteller verwahrt sie unentgeltlich für die Verkäuferin. Befindet sich die Ware bei einem Dritten, so tritt der Besteller bereits jetzt den Herausgabeanspruch gegen diesen Dritten an die Verkäuferin ab. Die Verkäuferin nimmt diese Abtretung hiermit an. Das nach diesen Vorschriften erlangte (Mit-)Eigentum der Verkäuferin geht unter den gleichen Bedingungen wie das an der von der Verkäuferin gelieferten Waren auf den Besteller über.

11.4 Der Besteller darf die Vorbehaltsware nur im ordentlichen Geschäftsgang zu seinen normalen Geschäftsbedingungen und solange er nicht in Verzug ist, veräußern, vorausgesetzt, dass die Forderungen aus der Weiterveräußerung gemäß den nachfolgenden Ziffern 11.5 und 11.6 auf die Verkäuferin übergehen.

11.5 Alle gegenwärtigen und zukünftigen Forderungen des Bestellers aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware werden bereits jetzt an die Verkäuferin abgetreten. Die Verkäuferin nimmt diese Abtretung hiermit an. Sie dienen in demselben Umfang zur Sicherung wie die Vorbehaltsware.

11.6 Wird die Vorbehaltsware vom Besteller zusammen mit anderen nicht von der Verkäuferin gelieferten Waren veräußert, so gilt die Abtretung der Forderung aus der Weiterveräußerung nur in Höhe des Rechnungswertes der jeweils veräußerten Vorbehaltsware. Bei der Veräußerung von Waren, an denen die Verkäuferin Miteigentumsanteile gemäß Ziffer 11.2 oder 11.3 hat, gilt die Abtretung der Forderung in Höhe dieser Miteigentumsanteile.

11.7 Der Besteller ist berechtigt, Forderungen aus der Veräußerung gemäß Ziffer 11.5 und 11.6 bis zum Widerruf der Verkäuferin einzuziehen. Das Recht zum Widerruf hat die Verkäuferin, wenn der Besteller in Zahlungsverzug gerät, ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wurde oder Zahlungseinstellung vorliegt. Der Besteller hat unverzüglich die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekanntzugeben, alle zur Einziehung erforderlichen Angaben zu machen, die dazugehörenden Unterlagen herauszugeben und den Schuldnern die Abtretung mitzuteilen. Zur Abtretung der Forderungen ist der Besteller in keinem Fall befugt.

11.8 Jede andere Verwertung der Vorbehaltsware ist dem Besteller untersagt. Insbesondere ist er nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu Sicherung zu übereignen oder zu verpfänden. Die an die Verkäuferin abgetretenen Forderungen dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Verkäuferin verpfändet oder zu Sicherung an Dritte abgetreten werden.

11.9 Übersteigt der Wert der bestehenden Sicherheiten die gesicherten Forderungen insgesamt um mehr als 20 %, ist die Verkäuferin insoweit zur Freigabe von Sicherheiten nach ihrer Wahl verpflichtet. Von einer Pfändung oder anderen Beeinträchtigungen durch Dritte muss der Besteller die Verkäuferin unverzüglich schriftlich benachrichtigen. Die Kosten, die zum Schutz der Rechte der Verkäuferin erforderlich sind, hat der Besteller zu tragen, soweit diese nicht vom Dritten zurückgefordert werden können.

12. Gewährleistung

12.1 Beim vereinbarten Verkauf gebrauchter Waren übernimmt die Verkäuferin keine Gewährleistung. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart oder im Folgenden abweichend geregelt, richten sich die Gewährleistungsansprüche des Bestellers im Übrigen nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 433 ff. BGB). Für die Beschaffenheit der Ware sind nur die im Rahmen des Vertragsabschlusses gemachten Angaben der Verkäuferin verbindlich. Aus öffentlichen Angaben, öffentlichen Anpreisungen oder sonstiger Werbung des Herstellers können keine Gewährleistungsansprüche abgeleitet werden.

12.2 Der Besteller hat zur Wahrung seiner Gewährleistungsansprüche die Ware unverzüglich nach Ablieferung auf offensichtliche Mängel, insbesondere auf Transportschäden, Mengenabweichungen und Identität der Ware, zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, diesen unverzüglich schriftlich der Verkäuferin anzuzeigen. Die Anzeige hat die Kunden-Nummer, Rechnungs-Nummer und Beschreibung des Mangels zu enthalten. Die mangelhafte Ware und Verpackung sind zu Beweiszwecken aufzubewahren und auf Weisung der Verkäuferin an diese freigemacht zurückzusenden. Unterlässt der Besteller die Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der zum Zeitpunkt der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich ein solcher Mangel später, muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung erfolgen, andernfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.

12.3 Ist die gelieferte Ware bei Gefahrübergang mangelhaft, kann der Besteller bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen (i) nach Wahl der Verkäuferin die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung), (ii) nach erfolglosem Ablauf einer zur Nacherfüllung gesetzten angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern oder (iii) Schadensersatz gemäß der Bestimmungen in Ziffer 17 (Haftung) verlangen.

12.4 Ansprüche des Bestellers wegen Sachmängeln verjähren in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware beim Besteller. Dies gilt nicht, soweit das Gesetz in § 438 Abs. 1 Nr. 2 (Bauwerke und Sachen, die üblicherweise in Bauwerken verwendet werden) und § 478 Abs. 2 und Abs. 3 (Rückgriffsansprüche) BGB längere Fristen vorschreibt. Auch im Falle vorsätzlicher und grob fahrlässiger Pflichtverletzungen oder bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Verjährungsregeln.

12.5 Im Falle von Sonderanfertigungen trägt der Besteller insbesondere im Hinblick auf den vorgesehenen Verwendungszweck die Verantwortung für die sachgemäße Konfiguration der Ware.

12.6 Geringfügige bzw. unerhebliche Abweichungen in Bezug auf Form, Farbe, Gewicht, Materialstärke und Ausführung der Ware sind vorbehalten und führen nicht zu einem Abweichen von der vereinbarten Beschaffenheit soweit sich die Abweichungen im Rahmen des für den Besteller Zumutbaren halten.

12.7 Weitere Ansprüche des Bestellers sind nach Maßgabe der Ziffer 17 (Haftung) ausgeschlossen.

13. Abwicklung Reklamation

13.1. Der Besteller ist im Falle einer Reklamation verpflichtet, telefonisch oder E-Mail eine Reklamationsnummer anzufordern (Ziffer 13.2). Die Ware ist frachtfrei an die Verkäuferin zurückzuschicken. Rücksendungen ohne Reklamationsnummer werden nicht angenommen. Die Ware wird in diesen Fällen auf Kosten des Bestellers zurückgeschickt.

Zu beachten ist Folgendes:
  • Die Verkäuferin behält sich die Entscheidung über Ersatzlieferung, Reparatur oder Gutschrift vor.
  • Bei Ersatzlieferung nimmt die Verkäuferin den Artikel - soweit nicht anders vereinbart - in Rückstand. Die Auslieferung erfolgt automatisch mit der nächsten Lieferung.
  • Zu beachten ist, dass bei eingesandten Artikeln ohne feststellbaren Mangel ggf. eine Überprüfungspauschale von € 25,00 erhoben wird. Der Besteller ist berechtigt, einen geringeren Schaden nachzuweisen.

Pakete sind zu senden an:

GROFA® Action Sports GmbH
Abteilung: Kundenservice
Otto-Hahn-Str. 17
65520 Bad Camberg
Deutschland

13.2. Zur Vergabe einer Reklamationsnummer hat sich der Besteller telefonisch unter +49 (0) 6434 2008 200 mit der Verkäuferin in Verbindung zu setzen. Die Verkäuferin teilt dem Besteller umgehend eine Reklamationsnummer und Reklamationsbegleitschein mit, mit der der Besteller gut sichtbar die reklamierte Ware kennzeichnet.

Zu beachten ist Folgendes:
  • Der Besteller hat der Rücksendung immer eine Kopie des entsprechenden Lieferscheins und/oder der entsprechenden Rechnung sowie den Reklamationsbegleitschein der Verkäuferin beizufügen.
14. Retouren

14.1. Sofern mit der Verkäuferin gesondert schriftlich vereinbart, kann im Einzelfall eine Retoure der Ware aus Kulanz in Betracht kommen. Ziffer 13.1 Satz 1-4 sowie Ziffer 13.2 gelten im Falle einer Retoure entsprechend.

Zu beachten in darüber hinaus Folgendes:
  • Die Ware ist frachtfrei, unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt an die Verkäuferin zurückzusenden.
  • Sollte die Ware in einem nicht-wiederverkaufsfähigem Zustand an die Verkäuferin eingesendet werden, wird eine Aufwandspauschale in Höhe von 30% der gesamten Rücksendung in Abzug gebracht oder die gesamte Retoure abgelehnt. Der Besteller ist berechtigt, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
Pakete sind zu senden an:

GROFA® Action Sports GmbH
Abteilung: Retourenservice
Richard-Klinger-Str. 11
65510 Idstein
Deutschland

14.2. Zur Vergabe einer Retourennummer hat sich der Besteller telefonisch unter +49 (0) 6434 2008 200 mit der Verkäuferin in Verbindung zu setzen. Die Verkäuferin teilt dem Besteller umgehend eine Retourennummer und Retourenbegleitschein mit, mit der der Besteller gut sichtbar die Rücksendung kennzeichnet.

Zu beachten ist Folgendes:
  • Der Besteller hat der Rücksendung immer eine Kopie des entsprechenden Lieferscheins und/oder der entsprechenden Rechnung sowie den Retourenbegleitschein der Verkäuferin beizufügen.
15. Datenschutz
Die Daten des Bestellers (insbes. Name, Adresse, Bestelldaten) aus dem jeweiligen Geschäftsfall werden zu Zwecken der Abwicklung des Vertrages, insbesondere zu Verrechnungszwecken, automationsunterstützt verarbeitet. Die aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung ist im Internet unter der Adresse https://www.grofa.com/de/datenschutz/ veröffentlicht.

16. Selbstbelieferungsvorbehalt
Sollte eine bestellte Ware nicht lieferbar sein, weil die Verkäuferin von ihrem Lieferanten ohne ihr Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert wird, ist die Verkäuferin zum Rücktritt von dem Vertrag mit dem Besteller berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist, und etwaige schon erbrachte Leistungen werden unverzüglich erstattet.

17. Haftung

17.1. Die Verkäuferin haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch grobes Verschulden oder Vorsatz entstanden sind sowie beim Fehlen einer garantierten Beschaffenheit, wenn und soweit die Garantie gerade bezweckt, den Besteller gegen Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, abzusichern. Im Falle von Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit der Verkäuferin entstanden sind, ist die Haftung der Verkäuferin für Sachschäden und daraus resultierende weitere Vermögensschäden auf einen Betrag in Höhe von € 50.000,00 je Schadensfall beschränkt.

17.2. Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen, wenn der Mangel ausschließlich auf eine unsachgemäße Behandlung der Ware, unsachgemäße Lagerung oder die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung durch den Besteller zurückzuführen sind.

17.3. Soweit die Haftung der Verkäuferin beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin.

17.4. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.

18. Vertraulichkeit

18.1. Der Besteller wird alle Unterlagen und Kenntnisse, die er aus der Geschäftsverbindung erhält, nur für den Vertragszweck verwenden und mit der gleichen Sorgfalt wie entsprechende eigene Unterlagen und Kenntnisse gegenüber Dritten geheim halten, wenn die Verkäuferin sie als vertraulich bezeichnet oder an ihrer Geheimhaltung ein offenkundiges Interesse hat.

18.2. Diese Verpflichtung beginnt ab erstmaligem Erhalt der Unterlagen oder Kenntnisse und endet 36 Monate nach Ende der Geschäftsverbindung.

19. Produktangaben

19.1. Eine Nutzung, Verwendung oder Weitergabe von Produkt- und/oder Artikelstammdaten sowie Produktabbildungen, Produkttexten und sonstigen Auszügen aus dem Katalog (im Folgenden „Produktangaben“) der Verkäuferin ist dem Besteller nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Verkäuferin gestattet. Die Verkäuferin ist berechtigt, für jeden einzelnen Verstoß gegen diese Verpflichtung von dem Besteller die Zahlung einer Pauschale in Höhe von € 500,00 zu fordern. Der Besteller ist berechtigt, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Mit der Zahlung der Pauschale wird die Geltendmachung eines Anspruchs auf Unterlassung oder eines darüber hinausgehenden Schadensersatzes bei entsprechendem Nachweis nicht ausgeschlossen. Die Vertragsstrafe wird auf einen möglichen Schadensersatzanspruch angerechnet.

19.2. Dem Besteller obliegt die rechtmäßige Verwendung der Produktangaben im Verhältnis zum Verbraucher. Die Verkäuferin haftet insbesondere nicht für Schäden, die dem Besteller aus einer unzulässigen Verwendung oder Offenlegung von Produktangaben gegenüber dem Verbraucher entstehen.

20. Partnerschaftsklausel
Bei allen Ersatzzahlungen, insbesondere bei der Höhe des Schadensersatzes, sind nach Treu und Glauben die wirtschaftlichen Gegebenheiten der Vertragspartner, Art, Umfang und Dauer der Geschäftsverbindung, etwaige Verursachungs- und/oder Verschuldensbeiträge des Bestellers nach Maßgabe des § 254 BGB sowie der Wert der Ware angemessen zu berücksichtigen.

21. Adressänderungen
Die Vertragspartner haben Adressänderungen einander unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt ein Teil dies, so gilt dessen zuletzt bekannte Adresse für alle Zustellungen. Aufwendungen zur Adressermittlung trägt der säumige Teil.

22. Gerichtsstand und Rechtswahl

22.1. Zur Entscheidung aller aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten – einschließlich solcher über sein Bestehen oder Nichtbestehen – ist ausschließlich das zuständige Gericht am Sitz der Verkäuferin in Bad Camberg, D-65520 zuständig, soweit gesetzlich zulässig. Der Verkäuferin bleibt vorbehalten, den Besteller auch an dessen Geschäftssitz klageweise in Anspruch zu nehmen.

22.2. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens (UNCITRAL/CISG).

23. Teilnichtigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, so verpflichten sich die Vertragspartner, einer Regelung zuzustimmen, durch die der mit der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung verfolgte Sinn und Zweck weitgehend erreicht wird.

Kontaktstelle in Deutschland

GROFA® Action Sports GmbH
Otto-Hahn-Straße 17
65520 Bad Camberg
Deutschland

Telefon: +496434 - 2008 200

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